Políticas de devolución

Política de Derecho de Retracto - Corner Jerseys:
1. Derecho de Retracto:

Según el articulo 47 de la ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor, el cliente tiene derecho a ejercer el retracto en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto.
Para solicitar el retracto, el cliente deberá comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de los canales designados, indicando su intención de ejercer este derecho.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado, nuevo, con etiquetas originales y empaque intacto, según lo establecido en nuestra política de cambios y devoluciones.
Los costos asociados al envío de retorno en caso de retracto serán asumidos por el cliente.

Política de Cambios y Devoluciones - Corner Jerseys:
1. Devolución por Productos Defectuosos:

Únicamente se aceptarán devoluciones de productos que presenten defectos de fabricación, tales como manchas o roturas.
El cliente deberá notificar el defecto a nuestro servicio al cliente, adjuntando evidencia fotográfica del problema, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la recepción del artículo.

2. Proceso de Devolución:

El producto devuelto deberá estar nuevo, sin señales de uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
El cliente deberá contactar a nuestro servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución. Para ello, deberá adjuntar evidencia fotográfica de los defectos de fabricación tales como manchas o roturas.
Una vez verificada la evidencia fotográfica y aprobada la devolución por parte de Corner Jerseys, se proporcionarán instrucciones para el envío de vuelta.
Los gastos de envío asociados a la devolución de productos defectuosos serán cubiertos por Corner Jerseys.

3. Plazo para Iniciar el Proceso de Devolución:

El cliente tiene un plazo máximo de cinco (5) días hábiles después de recibir el artículo para iniciar el proceso de devolución por defectos de fabricación.

4. Reembolso o Cambio:

Corner Jerseys se compromete a realizar un reembolso o cambio del producto, una vez recibido y verificado el estado del artículo devuelto, el cambio o reembolso se hará de la siguiente manera:
Si al momento de tu solicitud contamos con el inventario para reemplazar tu producto te haremos llegar uno nuevo. Si no contamos con el inventario disponible haremos el reembolso íntegro de tu articulo(s)

5. Excepciones:

No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan sido utilizados, lavados o que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.

Esta política de derechos de retracto y devoluciones está sujeta a cambios, por lo que se recomienda a los clientes revisarla periódicamente. Corner Jerseys se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar los términos de esta política en cualquier momento sin previo aviso.

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Política de Devolución